Polityka zwrotów
Polityka zwrotów:
Oferujemy 30-dniową politykę zwrotów od daty otrzymania przedmiotu. Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w oryginalnym stanie, nienoszony lub nieużywany, z nienaruszonymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Prosimy zachować paragon lub dowód zakupu, aby umożliwić bezproblemowy zwrot. Jeśli chcesz rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem makesense.planner@gmail.com .
Czas przetwarzania zwrotów:
Po zaakceptowaniu Twojej prośby o zwrot otrzymasz etykietę przesyłki zwrotnej oraz szczegółowe instrukcje dotyczące miejsca i sposobu wysłania paczki. Upewnij się, że przedmiot dotrze do nas w określonym terminie zwrotu. Przedmioty odesłane bez uprzedniej zgody na zwrot nie zostaną przyjęte.
Zwrot pieniędzy i wymiana:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu niezwłocznie powiadomimy Cię o statusie zatwierdzenia zwrotu pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot środków zostanie automatycznie przetworzony na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych . Pamiętaj, że sfinalizowanie zwrotu pieniędzy może zająć Twojemu bankowi lub wystawcy karty kredytowej trochę więcej czasu. W przypadku wniosków o wymianę zalecamy zainicjowanie zwrotu i dokonanie osobnego zakupu żądanego przedmiotu, aby zapewnić szybszy czas przetwarzania.
Przedmioty nie podlegające zwrotowi:
Niektóre produkty należą do kategorii bezzwrotnych, takich jak produkty niestandardowe (np. zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane). Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące możliwości zwrotu konkretnego produktu, skontaktuj się z nami.
Dla klientów z Unii Europejskiej obowiązuje specjalny 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy, podczas którego możesz anulować lub zwrócić zamówienie z dowolnego powodu bez podania przyczyny. Te same warunki dotyczą kwalifikowalności zwracanego przedmiotu: musi on być w oryginalnym stanie, nienoszony lub nieużywany, z metkami i oryginalnym opakowaniem oraz dołączono do niego paragon lub dowód zakupu.